SkyPodCRM · Наш продукт
Замінили блокнот єдиною CRM для будиночків у Карпатах
Власна система для броней, гостей та оплат, яка працює на телефоні й комп'ютері
Про проєкт
SkyPod — будиночки в Карпатах і наш власний продукт. Адміністратор працює переважно з телефона прямо на локації, а власник дивиться цифри за комп'ютером.
Ми побудували для цього одну систему: брони, картки гостей, оплати, статистика й Telegram-бот для гостей. На ній ми відпрацьовуємо рішення, які потім можемо запропонувати іншим бізнесам.
Маєте схожу задачу? Розкажіть про неї, і ми запропонуємо рішення.
Задача
Броні вели в блокноті, оплати звіряли вручну, а матеріали для гостей пересилали в месенджерах, де вони губилися. Власник не міг швидко дізнатися, скільки продано й скільки ще мають доплатити.
Як працювали
Ми поставили просту мірку: адміністратор має створювати бронь швидше, ніж записує її в блокнот, а власник — бачити гроші за хвилину.
Аналіз
Спершу перевірили, чи можна взяти готове рішення, щоб не писати зайвого.
01 · Перевірка готової системи
Розгорнули готову систему для готелів Kamra і перевірили її на реальних сценаріях. У ній не було Telegram та української мови, а облік грошей був побудований під готелі. Тому обрали легкий власний застосунок.
- Звіт про тест Kamra
- Критерії успіху
- Специфікація MVP
Система для команди
Основа — робочий день адміністратора й щомісячні цифри власника.
01 · Брони й шахматка
Усі будиночки видно на одній сітці за тиждень або місяць. Подвійну бронь одного будиночка блокує сама база даних, тому помилка не залежить від уважності адміністратора.
- Шахматка
- Екран «Сьогодні»
- Кілька локацій
02 · Гроші й статистика
Власник бачить, скільки продано, оплачено й залишилося отримати, а також хто ще не закрив оплату. Система враховує спеціальні ціни, додаткові послуги, знижки, лояльність і сертифікати.
- Платежі й залишки
- Статистика за період
- Програма лояльності
Гості й телефон
Адміністратор часто на вулиці, а гість не повинен шукати інструкції в старих повідомленнях.
01 · Telegram-бот і сторінка гостя
Гість отримує персональне посилання на бота або на вебсторінку броні: дати, сума до сплати, маршрут і правила. Посилання можна надіслати у Viber чи SMS, тому Telegram для цього не обов'язковий.
- Telegram-бот
- Сторінка броні
- Заплановані повідомлення
02 · Застосунок на телефоні
Систему можна встановити на телефон як застосунок. Персонал отримує пуш-сповіщення, а відкрити дані й записати оплату можна навіть без зв'язку, що в горах буває часто.
- PWA
- Пуш-сповіщення
- Робота без інтернету
Скріншоти зроблено на демонстраційних даних: імена, телефони й суми вигадані.
Результат
- Брони, гості й оплати зібрані в одній системі замість блокнота й месенджерів
- Подвійна бронь одного будиночка заблокована на рівні бази даних
- Власник бачить гроші за період, а також борги по кожній броні
- Гість отримує всі матеріали за персональним посиланням
- Персонал працює з телефона, зокрема там, де немає зв'язку
Технології
- Next.js
- TypeScript
- Supabase
- PostgreSQL
- Telegram Bot API
- PWA
- Vercel
Розкажіть про задачу — відповімо сьогодні
Залиште заявку або напишіть у Telegram. Відповідаємо протягом 2 годин у робочий час.
Раніше покупець мусив писати нам і чекати на лист. Тепер він сам обирає виріб, подарункову коробку й доставку та одразу оплачує замовлення на сайті.
Bob BassetКоманда майстерні- Швидка відповідьпротягом 2 годин у робочий час
- Досвід командиEVA, Vodafone, Nokia
- Відкриті цінивід 7 500 грн, ще до дзвінка
- Без спамуконтакт лише для відповіді на заявку